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發佈者:gzmartin
0 \/ s& P, S) }% p! C時間:2010年7月31日 14:22- F( t: a; n4 u; e
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iPhone 4 的FaceTime 視像通話功能,雖然被稱為自閉式視像通話,但仍然有用家覺得有興趣使用的。但這些用家要小心了,因為網路商隨時因為用家啟動FaceTime 功能,每次收取$3至$4不等的SMS 短訊費用。4 V$ i2 ]0 [% I; Z1 h) M7 h
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筆者自己亦是其中一名受害者,本來打算透過CSL 1010 出機,但看到此情況立時卻步,那位元電話中的服務員向筆者表示,因為每次啟動均需要向Apple 美國公司方面傳送短訊確認開啟服務,所以需要收取SMS 費用,如果在香港每次啟動需要收取$3 短訊費,而在外國漫遊時啟動,則需要每次啟動收取$4 短訊費!
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4 j: H$ ?* j/ v3 [: b. u# S% w1 |6 w 當筆者問及,假如用家關機、重灌或升級Firmware、甚至轉換SIM 卡,那不是每次啟動均要收取短訊費,長遠而言「小數怕長計」豈非每月要多繳一百幾十元?該服務員表示沒有辦理,這是Apple 規定的。3 n2 s! `6 R" d3 E0 Q" K
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根據CSL 1010 官方網路表示,除了第一次啟動FaceTime 功能需要收費外(預設是關閉的),以下情況仍會收取有關費用:
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4 U8 {" a) {5 q; v1.iPhone 4會於以下情況自動登記FaceTime(包括但不限於):$ O: S: I1 x1 i+ A, p: r2 [1 A
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當未能成功登記;
$ b9 e$ c: P# z FaceTime功能再次被啟動(如曾經關閉);: ]1 U; }( h( F+ Q" ~9 l7 p
重新設定手機;
9 T& o1 d" R. m: X 更換手機內SIM卡;
- e3 I* E+ d* f! N' f' D 一段時間過後手機仍末能與中央伺服器成功連結8 M$ X C4 Y; [8 g& |8 F+ M
如果閣下有一段時間沒有透過手機使用流動資料服務% e& r5 ]5 r9 Y1 s4 |' H9 n, [$ a
" d, ~' V. @, ?2.每次連結FaceTime通話將會被收取本地或漫遊流動資料費用。
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另外值得留意的是,該服務員亦有表示,當開啟了FaceTime 服務後,手機會一直嘗試登記,而每登記一次便會傳送一次短訊,最多15 次,直至登記完成為止。而當中每傳送一次短訊作登記,也會收取有關短訊費用。
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0 g' G8 F: e' O6 s. D 筆者接收到此消息後,亦即時致電各大網路商的官方公關公司求證,以下是各網路商公關公司的回覆:4 B- \) Y8 K$ A- j B# j& @! v/ S6 b
- `6 T% j2 d# n CSL/One2Free:Apple 是會要求用家傳送短訊開啟FaceTime 服務的,客戶需要在啟用此服務時支付傳送短訊的費用。而CSL 1010/One2Free 亦會密切留意市場反應。! h. ?0 d. m( g7 e! ?
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SmarTone-Vodafone:我們不會就FaceTime 服務收取用家任何費用!至於是否豁免了有關費用,我們不方便回應。7 i ^6 V1 ^; P" \
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3HK:的確有這回事,Apple 是會要求用家傳送短訊開啟此服務的,不過如果是3HK 的iPhone 客戶,如果在香港啟動FaceTime 服務,我們是會無限次豁免有關短訊收費;但如果在外國啟動,那就沒有辦法需要按漫遊短訊收費收取費用了。
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" R i/ G: Y: G PCCW:無(截至現時,PCCW 的公關仍未就有關事件發表回覆。) |
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