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" Q2 @5 P6 E$ v最近電腦病毒開始肆虐,雖然大部份的人都了解要即時作好電腦更新的動作以避免中毒,但仍有部份使用者不慎中毒,除了靠防毒軟體外,要怎麼知道自己有沒有中毒呢?% n; U3 B: U; Q" ]& e1 T0 Y
. p/ a: q1 s P4 [6 |) {% W如果您的電腦作業系統是Windows2000或是WindowsXP,且符合底下的狀況之一,中毒的機率相當高。
( k1 e) U$ i4 U& j% V狀況一:未做大量檔案的傳輸動作,但ADSLmodem的燈號異常的快速閃爍。" L1 ]/ P! [, O2 N9 p: O
檢查方式:請保戇蘢臛s線,並將所有的軟體全部關閉(IE、網路傳輸軟體、ICQ、MSN...等),等5秒後,觀察ADSLmodem上的傳送、接收、ADSL燈號,是否快速閃爍?若是一直快速閃爍,有很高的機率,代表是用戶中毒或是被植入後門程式的狀況。(正常的ADSLmodem沒有在傳輸資料時,燈號是恆亮,或是偶爾慢慢的閃一下)
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6 d2 k/ t. |1 j" @* k狀況二:將ADSLmodem重開後,速度就會恢復正常。
4 M+ i( X; _% e這通常也代表是屬用戶端電腦方面的問題,可能中毒或是被植入後門程式,或是用戶端電腦系統上的問題。
: s0 C3 \+ I5 H% n2 J(若是ADSL線路速度慢,並不會因為重開ADSLmodem就會恢復正常。)5 w5 d* S' R. m
/ }, G! l4 a! F2 A狀況三:開機上網後沒多久速度就越來越慢接著!網頁就開不了。(原因同上)
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# G+ [# E) f, ]5 y g2 q; f. i6 \◎已中毒者該怎麼辦?% k# Z4 b- o) Z
1.尋找解毒程式。目前流行的病毒為疾風病毒、假好心病毒、Sobig病毒…等,請參考如趨勢科技或賽門鐵克公司所提供的掃毒服務程式,請公司的資訊電腦人員或是您的朋友,利用一台確定未中毒且可上網的的電腦來下載到磁片上。* ~ S! A4 i# T) B" q1 l
>>趨勢科技網站:http://www.trendmicro.com/
$ I- d' M$ A3 c: A: r6 ?; y>>賽門鐵克網站:http://www.symantec.com.tw/
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2.拔除網路線,避免您的電腦繼續散播電腦病毒給他人或持續被病毒感染。0 P3 ?1 Q+ M4 z7 ~+ N! m
3.重新開機,插入載有掃毒程式的磁片後,從”我的電腦”上點選磁片上的掃毒程式開啟執行。$ ^5 ~! {/ F2 v# Y: n! S: D3 g
4.執行微軟修正程式。(執行WindowsUpdate補足其他Windows重大更新或至微軟網站下載最新的更新檔和修正檔,保護您的電腦,讓它運作正常。)
& ~) p, y+ J k6 o# m5.重新開機,啟動防毒軟體(如果有的話),重新接上網路線後上網更新病毒碼或是做線上掃毒。
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◎什麼是WindowsUpdate?http://v4.windowsupdate.microsoft.com/zhtw/default.asp( ] C6 \, g$ w9 k* m; f
WindowsUpdate是Windows的線上延伸,它可以幫助您讓您的電腦保持在最新狀態。請使用WindowsUpdate為您的電腦作業系統、軟體和硬體選擇更新檔。新內容會定期新增到網站,讓您取得最新的更新檔和修正檔,保護您的電腦,讓它運作正常。
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6 [. ^* c0 C! [0 o: O8 B※如果您的電腦是WindowsXP的話請開啟個人防火牆功能:
2 j! d) o/ Z4 Z" J1 i(1)點選控制台->網路連線
4 |: F9 @( z3 G% x7 v(2)滑鼠移到”區域網路”的圖示上按右鍵選內容按左鍵進入) m5 H# F, x( Z! e/ R0 f
(3)點選”進階”在第一個項目(以限制或防止來自網際網路對這台電腦的存取來保護我的電腦)上打勾。
- J4 W9 p; D* \& { n6 W( O(4)如果您的ADSL是以撥號程式連線,請一樣在撥號程式的圖示上按右鍵選內容後重覆步驟(3)。
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※請安裝正版的防毒軟體並常作病毒碼更新,也記得要定期作WindowsUpdate,各種相關防毒消息及常識請參考防毒公司網站說明。! p: f6 f# n: ]* d
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如果以上步驟仍無法解決您電腦中毒問題或是您是電腦新手不知道該如何執行這些步驟,建議您找電腦公司協助處理。 2 G" p3 F! [( e4 ~
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